來(lái)自驅(qū)動(dòng)之家
據(jù)央視新聞報(bào)道，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)近期對(duì)華為、蘋(píng)果、聯(lián)想等10個(gè)智能手機(jī)品牌的銷(xiāo)售及維修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)測(cè)，并對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行了打分和排名。
數(shù)據(jù)顯示，去年手機(jī)投訴類(lèi)共受理12.28萬(wàn)件，連續(xù)7年位居第一，占商品類(lèi)投訴16.92％。
此次評(píng)測(cè)來(lái)自對(duì)北京等13個(gè)城市手機(jī)服務(wù)窗口質(zhì)量的明察暗訪，包括核心服務(wù)、輔助服務(wù)、人文和環(huán)境關(guān)注三大類(lèi)14項(xiàng)指標(biāo)。
評(píng)測(cè)滿(mǎn)分為100分，超過(guò)90分歸為A類(lèi)，但沒(méi)有一個(gè)品牌達(dá)到。
B類(lèi)(80-89分)有四家，最好的是三星，平均得分82.55，聯(lián)想則以0.02分之差屈居第二。vivo 81.08分有出乎意料，華為也拿到了80.81分。
其余六家均為C類(lèi)，包括小米、魅族、酷派、OPPO、蘋(píng)果、nubia。
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